Персональні Армійські жетони

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ на виготовлення та продаж індивідуальних ювелірних виробів (жетонів) «М75» редакція від __.__.2026 · сайт m75.com.ua Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Фізична особа-підприємець ПІБ ФОП (РНОКПП ________, номер запису в Єдиному державному реєстрі ________), яка діє на підставі відомостей про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця (далі — «Виконавець»), публікує цей документ як публічну пропозицію (оферту) укласти договір на виготовлення та продаж індивідуальних ювелірних виробів через сайт m75.com.ua (далі — «Сайт») невизначеному колу осіб на умовах, викладених нижче. Оформлюючи замовлення на Сайті — заповнюючи форму замовлення, підтверджуючи власний дизайн у 3D-конструкторі та здійснюючи оплату — Клієнт повністю і безумовно приймає умови цього договору. Такий акцепт відповідає статтям 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Договір вважається укладеним в електронній формі з моменту акцепту і має таку саму юридичну силу, як договір, підписаний власноруч. 1. Терміни — Сайт — m75.com.ua та пов'язані з ним піддомени. — Клієнт — фізична особа, яка оформлює Замовлення на Сайті. — Виконавець — ФОП, зазначений у преамбулі цього договору, власник проєкту «М75». — Виріб — індивідуальний ювелірний жетон (жетони) зі срібла 925 проби, виготовлений за унікальним дизайном, який Клієнт самостійно сформував і підтвердив у 3D-конструкторі на Сайті. — Замовлення — заявка Клієнта на виготовлення Виробу: обрана форма, текст, зображення, комплектація, кількість і контактні дані. — Фінансовий зліпок (price_snapshot) — ціни, зафіксовані Сайтом автоматично в момент оформлення Замовлення. Подальші зміни тарифів Виконавця на них не впливають. 2. Предмет договору 2.1. Виконавець зобов'язується виготовити і передати Клієнту Виріб за індивідуальним дизайном, самостійно сформованим Клієнтом на Сайті, а Клієнт зобов'язується прийняти й оплатити цей Виріб на умовах цього договору. 2.2. Виріб виготовляється виключно на індивідуальне замовлення: форму, текст, зображення та компонування Клієнт визначає самостійно в межах інструментів 3D-конструктора, який гарантує технічну і ливарну придатність обраної конфігурації. 3. Порядок оформлення замовлення 3.1. Клієнт самостійно формує дизайн Виробу в онлайн-конструкторі: обирає форму плати, текст, зображення, додаткові елементи (намистини, замки-шаклі тощо) і бачить попередній 3D-перегляд результату перед підтвердженням. 3.2. Замовлення вважається оформленим після заповнення контактних даних Клієнта та підтвердження оплати. 3.3. У момент підтвердження замовлення Сайт автоматично фіксує фінансовий зліпок (price_snapshot) — ціни, чинні саме на цей момент. Подальші зміни прайс-листа Виконавця не впливають на вартість уже оформленого Замовлення. 3.4. До моменту оплати Замовлення не передається у виробництво і вважається чернеткою, яку Клієнт може вільно редагувати або видалити. 4. Ціна та оплата 4.1. Оплата здійснюється онлайн через платіжну систему Hutko, підключену на Сайті. Виконавець не отримує, не бачить і не зберігає реквізити банківської картки Клієнта — їх обробляє виключно платіжна система відповідно до її власних правил безпеки. 4.2. Якщо після оформлення Замовлення виникає потреба в доплаті (наприклад, Клієнт додав фурнітуру чи змінив комплектацію), Виконавець формує окремий рахунок і надсилає Клієнту посилання на оплату через SMS та/або email. 4.3. Замовлення передається у виробництво лише після надходження оплати, підтвердженої платіжною системою. 5. Виготовлення Виробу 5.1. Після оплати дизайн Клієнта автоматично перевіряється і перетворюється на 3D-модель для литва. Якщо модель не проходить автоматичну перевірку якості, вона потребує ручного доопрацювання майстром, що може продовжити строк виготовлення. 5.2. Орієнтовні строки виробничих етапів (цифрова підготовка, литво, обробка в майстерні, клеймування, підготовка до відправки) наведені на Сайті в розділі про оплату й доставку. Ці строки орієнтовні: конкретна дата залежить від складності дизайну, завантаженості партнерів-ливарників, робочих днів і державних свят. 5.3. Клієнт отримує сповіщення про статус Замовлення на кожному ключовому етапі виробництва. 5.4. Зміна дизайну, тексту, зображення чи складу фурнітури в уже оплаченому Замовленні можлива за окремим зверненням Клієнта до Виконавця. Будь-яка така зміна автоматично повертає Виріб на повторний етап 3D-рендеру, що продовжує строк виготовлення. 6. Доставка 6.1. Готовий Виріб надсилається Клієнту способом, обраним при оформленні Замовлення (Нова пошта, Укрпошта чи інший спосіб, доступний на Сайті), за адресою, вказаною Клієнтом. 6.2. Ризик випадкової втрати чи пошкодження Виробу переходить до Клієнта з моменту передачі Виробу перевізнику. 6.3. Виконавець не відповідає за затримки доставки, спричинені виключно діями перевізника (поштової чи кур'єрської служби), а також обставинами, зазначеними в розділі 12 цього договору. 7. Якість, повернення та обмін 7.1. Виріб виготовляється зі срібла 925 проби індивідуально, за дизайном, який Клієнт власноруч затвердив у 3D-конструкторі, і є товаром, виготовленим на індивідуальне замовлення споживача. 7.2. Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (до якого прямо віднесено ювелірні вироби з дорогоцінних металів), Виріб належної якості обміну чи поверненню не підлягає — зокрема якщо Клієнт передумав або Виріб не сподобався, при цьому повністю відповідає підтвердженому Клієнтом макету. 7.3. Це саме правило поширюється на дистанційну купівлю через Сайт: право відмовитися від товару протягом 14 днів, передбачене статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів» для договорів, укладених на відстані, не застосовується до товарів, виготовлених за індивідуальним замовленням споживача. 7.4. Якщо Виріб має виробничий брак (дефект литва, розмір чи вага, що не відповідають підтвердженому Замовленню, помилка в тексті або зображенні з вини Виконавця тощо), Клієнт має право звернутися до Виконавця протягом 14 днів з моменту отримання Виробу, надавши фото або відео дефекту. Виконавець за власний рахунок безкоштовно усуває брак, виготовляє Виріб повторно або повертає кошти — конкретний варіант узгоджується з Клієнтом. 7.5. Незначна відмінність кольору металу, глибини чорніння паза чи полірування між зображенням на екрані та фізичним виробом, зумовлена особливостями відтворення кольору на екрані та природою ручного оздоблення, браком не вважається. 8. Зміст замовлення та відповідальність Клієнта 8.1. Клієнт самостійно формує зміст Виробу — текст, зображення, символіку — і несе повну відповідальність за: — відповідність тексту й зображень чинному законодавству України; — наявність у нього прав на використання завантажених зображень, логотипів, емблем чи інших об'єктів, що належать третім особам. 8.2. У разі претензій третіх осіб щодо порушення авторських чи суміжних прав у зв'язку зі змістом Замовлення повну відповідальність несе Клієнт, який надав цей зміст; Виконавець такої відповідальності не несе. 8.3. Виконавець залишає за собою право відмовити у виготовленні Виробу — повністю або частково, без додаткових пояснень — якщо зміст Замовлення містить: — символіку чи атрибутику держави-агресора (російської федерації) та її союзників; — радянську чи іншу символіку, пропаганда якої заборонена Законом України «Про засудження комуністичного та націонал-соціалістичного (нацистського) тоталітарних режимів в Україні та заборону пропаганди їхньої символіки» від 09.04.2015 № 317-VIII; — нацистську або іншу тоталітарну символіку чи гасла; — заклики до насильства, дискримінації, розпалювання ворожнечі, а також інший зміст, що суперечить законодавству України чи публічному порядку. 8.4. Якщо оплата за таке Замовлення вже надійшла, а Виконавець відмовляє у виготовленні з підстав пункту 8.3, кошти повертаються Клієнту в повному обсязі протягом 7 робочих днів. 9. Персональні дані та конфіденційність 9.1. Оформлюючи Замовлення, Клієнт надає Виконавцю персональні дані (ПІБ, номер телефону, адресу доставки, email), необхідні виключно для оформлення, виробництва й доставки Замовлення, обробки платежу та зв'язку з Клієнтом. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»; оформлюючи Замовлення, Клієнт надає згоду на таку обробку. 9.2. Виконавець гарантує, що не використовує персональні дані Клієнта для жодних цілей, окрім виконання Замовлення та зв'язку з Клієнтом щодо нього, і не передає, не продає й не розкриває персональні дані Клієнта третім особам, за винятком: — випадків, прямо передбачених законодавством України (наприклад, законна вимога суду чи уповноваженого органу); — технічних партнерів, безпосередньо задіяних у виконанні Замовлення (платіжна система, служба доставки, служба SMS-сповіщень) — і лише в обсязі, необхідному для виконання ними своєї функції. 9.3. Дані Клієнтів зберігаються на власній інфраструктурі Виконавця з обмеженим доступом і не використовуються для розсилок чи маркетингу без окремої згоди Клієнта. 9.4. На Сайті діє допоміжний сервіс «Швидкий ескіз», у якому Клієнт може описати бажаний виріб звичайними словами, щоб отримати попередній варіант дизайну. Текст такого опису передається для обробки зовнішньому постачальнику мовних технологій (Google LLC) і зберігається Виконавцем у службовому журналі для контролю якості роботи сервісу. Сервіс не приймає персональних даних: прізвище, імʼя, РНОКПП і групу крові Клієнт вводить окремо, у формі замовлення, і в цей сервіс вони не потрапляють. Виконавець рекомендує не зазначати в описі відомостей, які Клієнт вважає чутливими. Використання сервісу є добровільним: дизайн можна повністю сформувати в 3D-конструкторі без звернення до нього. Результат роботи сервісу є попереднім ескізом, а не остаточним макетом; Замовлення виготовляється за дизайном, який Клієнт підтвердив у 3D-конструкторі згідно з пунктом 3.1 цього договору. 10. Дизайн Клієнта 10.1. Дизайн, самостійно сформований Клієнтом у 3D-конструкторі (текст, компонування, обране зображення), використовується Виконавцем виключно для виготовлення замовленого Виробу. 10.2. Виконавець гарантує, що не використовує, не публікує (зокрема в портфоліо, рекламі чи соціальних мережах) і не передає третім особам індивідуальний дизайн Клієнта без його окремої письмової згоди. 10.3. Це обмеження не поширюється на знеособлені технічні дані (наприклад, статистику популярності форм чи елементів), які не дозволяють ідентифікувати Клієнта чи зміст його персонального дизайну. 11. Форс-мажор 11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили: воєнних дій, ракетних ударів, повітряних тривог, відключень електропостачання чи зв'язку, рішень органів державної влади та інших обставин, підтверджених Торгово-промисловою палатою України. 11.2. На час дії таких обставин строки виконання зобов'язань за цим договором відповідно продовжуються. 12. Строк дії та зміна умов договору 12.1. Договір діє з моменту акцепту (оформлення й оплати Замовлення) до повного виконання зобов'язань обома сторонами. 12.2. Виконавець має право вносити зміни до цієї оферти в односторонньому порядку; нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті. До вже оплачених Замовлень застосовуються умови, чинні на момент оплати. 12.3. Спори, що виникають у зв'язку з цим договором, вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — в порядку, встановленому законодавством України. 13. Реквізити Виконавця Фізична особа-підприємець: ________________ РНОКПП: ________________ Номер запису в ЄДР: ________________ Адреса реєстрації: ________________ IBAN: ________________ Контактний телефон: ________________ Email: ________________ Сайт: m75.com.ua